Site para dentistas: do endereço à primeira consulta

Abra o site no celular e imagine que você precisa marcar uma primeira consulta. Dá para descobrir em qual unidade o profissional atende e qual número chamar? Se houver duas recepções, o botão já abre a conversa certa? Essas perguntas ajudam a decidir o que deve entrar na primeira versão do site.

Uma clínica com duas unidades pode mostrar endereço, horário, mapa e contato em uma página de cada local. No consultório de um profissional com um só endereço, essas informações cabem em uma página de atendimento. Em ambos os casos, teste o trajeto inteiro no celular, da escolha do local até o link da recepção.

O que acontece quando alguém toca em “Agendar”?

Se a recepção confirma por WhatsApp, “Pedir um horário” descreve bem a ação. Se existe uma agenda externa com horários disponíveis, o site pode levar direto para ela. Combine com a equipe se o paciente já precisa escolher a unidade, o profissional ou apenas o melhor período. A primeira mensagem pode pedir o nome e a unidade. Informações clínicas podem ficar para o canal de atendimento apropriado.

O Código de Ética Odontológica trata da identificação na divulgação. Separe nome, inscrição no CRO e identificação profissional. No caso de pessoa jurídica, confira também os dados do responsável técnico. Peça à equipe responsável para revisar como as especialidades e os profissionais aparecem nas páginas. Código de Ética Odontológica, art. 43.

O que mandar para o orçamento

Envie o número de unidades, a lista de profissionais que terão perfil e o canal de agendamento usado hoje. Se uma ferramenta precisa mostrar horários diferentes por profissional ou local, inclua o nome dela. Com esses dados, conseguimos separar as páginas de apresentação do trabalho de integração e testar o caminho de cada unidade antes de publicar.